Foire aux Questions : 

Retrouvez dans notre FAQ les questions les plus fréquentes, apprenez-en plus sur l'origine de Shaman.

Prenez connaissance des conditions de vente, des délais de livraison mais également des procédés d'impression sur tee shirt.

Plan de la FAQ :

• 1/ La marque Shaman, son équipe, son origine.
• 2/ Modalités paiement, sécurité.
• 3/ Détails de livraison
• 4/ Modalités de retour et échange
• 5/ Vêtements, qualité, impression, entretien.
• 6/ Contact de l'équipe Shaman

1/ La marque Shaman, son équipe, son origine.

C'est quoi Shaman ?

Shaman est un artiste normand qui dessine le monde à sa manière, et reproduit le tout à la main sur de superbes vêtements...

Ainsi prennent vie sur vos tee-shirts de belles phrases d'antan et des dessins rappelant notre enfance !

- Qui sommes nous, qui se cache derrière Shaman ?

La marque de vêtement Shaman est l'oeuvre d'un dessinateur qui crée les visuels, et les imprime sur de beaux des vêtements d'une qualité exceptionnelle !

A sa création, la boutique en ligne Shaman ne proposait que des Tee-shirts imprimés. Aujourd'hui, elle s'est développée et propose en plus des tee-shirts : des tuniques, des sweats, des débardeurs, des polos... Tous conçus dans le respect de la nature et de l'environnement.

- D'où vient l'idée de créer une marque de vêtements ?

D'abord l'envie de créer des graphismes et des designs beaux, drôles et originaux !

Ensuite le besoin de se détacher des modes vulgaires et superficielles pour recréer de vrais beaux vêtements et des tee-shirts de qualité.

Et enfin le plaisir de retrouver des références aux vieilles traditions, mais aussi aux générations des années 80, 90 et 2000 sur des tee-shirts originaux ! mais aussi des clins d'oeil à la nature et aux animaux dans un esprit délirant !

- En quoi la boutique de tee shirts imprimés Shaman se différencie-t-elle des autres ?

Shaman se distingue avant tout par son originalité et sa simplicité, chaque visuel est une création unique, et tous les vêtements sont imprimés de manière artisanale dans notre atelier.

Shaman attache une attention particulière à l'environnement. La fabrication des vêtements est éthique et répond aux critères de respect de l'environnement.

"Nos tee-shirts et tous nos vêtements sont étiquettés label Oeko-tex" Shaman

2/ Modalités de paiement, sécurité.

-  Quels modes de paiement proposez-vous ?

Dans la boutique Shaman vous avez la posibilité de payer par carte bleue et par paypal.

Pour le virement bancaire veuillez nous contacter pour les étapes à réaliser ainsi que les modalités

- Le paiement est t-il sécurisé ?

La boutique Shaman est parfaitement sécurisée pour les paiements en ligne. Tout paiement par carte bancaire en ligne est sécurisé. L'ensemble des données sensibles liées aux moyens de paiement est crypté aux moyens des procédés de brouillage les plus efficaces (SIPS/ATOS)

3/ Détails de livraison :

- Combien coûtent les frais de port ?

Nous fixons les frais de port pour la France à 4.50 euros seulement. Nous ne pratiquons pas de frais de port selon le poids de votre commande. La moitié des frais de port est prise en charge par la boutique Shaman. A partir de 69€ d'achat, les frais de port sont offerts.

- Quels délais de livraison ?

Votre colis sera expédié en 5 à 15 jours ouvrés, à partir de la date de réception du paiement. Ce délais est fixé à titre indicatif, chaque produit étant imprimé et préparé à la main dans notre atelier, le délais de livraison peut sensiblement varier.

4/ Modalité de retour et échanges

- Puis-je annuler ma commande ou échanger mes produits ?

Vous pouvez retourner vos articles contre un remboursement ou un échange dans un délais de 30 jours suivants la réception de votre commande.

L'affranchissement du colis retour est à la charge du client. Mais la ré-expédition des articles demandés en échanges est offerte.

- A quelle adresse puis-je retourner mon ou mes articles ?

Vous pouvez retourner vos articles à l'adresse suivante :

Atelier Katanga - 5 Chemin de Terrefort 31700 Cornebarrieu

5/ Vêtements, qualité, entretien, impression tee shirts

- Quel entretien pour les tee shirts imprimés / vêtements

Le tee shirt imprimé dois être lavé de préférence à 30° retourné. L'utilisation du sèche linge est déconseillée, et le repassage s'effectue le tee-shirt retourné (motif à l'intérieur).

- Quels mesures font les tee shirts et les vêtements ?

Dans chaque fiche produit adulte vous trouverez un guide des tailles correspondant.

- Quel procédé d'impression sur tee shirt utilisez-vous ?

L'impression sur nos tee shirts est l'impression numérique.

Tee shirt 100% coton. BIO

- Quelle est la durée de vie de l'impression  sur tee shirt ?

L'impression numérique est le moyen d'impression le plus résistant et assure une qualité optimale de l'impression du tee shirt. Contrairement à la sérigraphie ou au transfert.

L'impression reste intacte au fil des lavages.

- Quelle est la qualité des tee shirts et des vêtements ?

Nous attachons une grande importance à la qualité du textile. Nos tee shirts ont une moyenne de 195gr, qualité supérieure aux tee shirts communs.

6/ Contact

- Ou se situent vos ateliers ?

Nous sommes de petits Toulousains, nos ateliers sont tout prêt de Toulouse.

- Comment puis je vous contacter ?

Nous sommes joignables sur la rubrique contact.

- En combien de temps puis je obtenir une réponse ?

Une réponse vous sera apportée dans la journée par email. Si vous avez besoin d'assistance pour le paiement ou autre questions, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant ici.