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Livraison

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Les colis sont préparés et expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés après réception de votre paiement (délais à titre indicatif, chaque commande étant imprimée et préparée à la main, nos délais peuvent sensiblement varier).

Les colis sont pris en charge par notre partenaire La Poste, qui affranchie vos colis en Colissimo suivi.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Les frais de port sur notre boutique s'élèvent à 5,99€ pour la France, 12€ pour l'Europe, 9€ pour DOM-TOM et 16,90€ pour les autres pays. La moitié des frais de port est prise en charge par la boutique Shaman.

Retours

Vous disposez d'un droit de rétractation de 30 jours ouvrés à compter de la date de réception de vos articles. Durant la période de Noël, les délais de retours sont prolongés d'un mois.

Vous pouvez durant cette période obtenir le remboursement de vos articles (par chèque bancaire ou sous forme d'avoir).

Vous pouvez également procéder à un échange d'article(s). Pour ce faire il vous suffit de nous renvoyer (frais de retour à votre charge) les articles concernés.

Les articles doivent être retournés en bon état, complets, ni lavés, ni abîmés ou sales.

Dans un délai de 2 mois, et après plusieurs relances du service après vente, les commandes non réclamées par le client seront annulées.